百絲精英課堂:給職場新鮮人的6個基本功

六、七月是廣大大學生的畢業季節,同時也是他們成為新進員工的時節。職場對他們而言,是一個全新的體驗,在《20幾歲就定位》一書中提到,不要先想你做不到,而是要先想怎么做到;不要先想別人沒做過,而是要想到需要具備哪些條件;不要覺得目標高不可攀,而是要直接去接觸那些可能提供資源的人。到底進入職場需要注意哪些觀念?擁有哪些技能?以下6點是作者希望能提供給新鮮人的基本功:

1.建立對成效的認知。在學校中,以考試為學習的終結點,在公司里,則以成效為衡量的依據,因此,首先要明白對自己工作的目標與要求,并找到學習的標竿和努力的方向。在開始的時候,為了盡快適應這個過程,必須比別人勤奮,且認真地學習,才能有超出其他新人的突出表現。

2.建立創造觀念。在學校里,老師講課、安排作業,就連所謂的「思考題目」,很多都是老師已經在課堂上說過的,只是換了一個場景而已。然而在工作中,很多事不是單純地問人的問題,需事要在工作任務下達后,多做點研究功課,并提出自己的模擬對策,再有不懂的才去向人請教。在這其中,自己的構想、嘗試與設計占了很大的一部分,即使方向并非完全正確,但這會給同事們留下「肯動腦」的印象。

3.觀察法。假定自己只是一個旁觀者,注意對公司很多事進行觀察、記錄、思考,甚至是反思,這樣的用心會讓你比一般人更能超然地面對問題,也能讓你中立地看待一些同事、主管和你的交往,有些不愉快的經驗甚至也因此變得能夠容忍。這將幫助你培養一個很好的理性心態。

4.從「同情觀」到「同事觀」。我們私底下交往的方式是喜歡和人們成為姐妹淘或拜把兄弟,喝點兒「革命小酒」,吹點兒「革命小牛」。但在公司里則不同,就算我們不喜歡某個人,我們還是必須和他一起工作,或向他學習業務。公司是一個做我們喜歡和應該做的事的地方,但不見得是與我們喜歡的人一起共事的地方。

5.主動學習。學習是同學們在學校里的主要任務,安排課程則是老師們的工作。雖然在公司里也會有培訓與組織學習,但更多的是與業務相關的知識和技能,因此,我們必需須對自己的學習有系統地組織與規劃,才能真正讓自己成為持續學習的人。

6.尊重體制下的直接溝通。在學校談天說地還好,但在公司里評論主管和同事,往往會有后遺癥,所以,新人最好不要在背后議論同事或公司的長短,如果遇到老員工這么做時,可以聆聽,但不要參與表態。遇到問題可以公開說,或者以書面提出意見,即便如此,也要多掌握實際的情況,而不是情緒化地發牢騷。

就算了解了以上的基本功,我們更要知道最重要,也是最關鍵的,老板喜歡哪種員工?《20幾歲就定位》歸納出以下5點:

1.老板喜歡具備獨立思考能力的員工,他們對許多困難的問題上有比較細膩的描述,并能根據自己已有的知識與搜集到的資訊,提出有價值的解決方法。因為老板不見得對任何問題都能有快速的決策,而且很多時候,下屬若能提供一些選項給他參考,可以減少他的決策壓力。

2.雖然事情不容易做,但不會輕易地喊苦,尤其不會當眾叫苦,因而影響到集體的情緒,或者煽動集體情緒,而形成對老板的公共壓力,而是表現出積極去面對的勇氣和實際的行動,這樣一來,老板能夠比較從容地思考,并分散處理問題的壓力。

3.在獲得的授權范圍內謹慎行事,盡量不逾越授權的范圍,而在重大授權上,即使老板讓你可以方便行事,你也要懂得在行動后報告和備桉,這會為老板樹立威信,并成為管理其他下屬的典范。

4.在最大限度內加強成本控制,即使是合理的預算空間,也要盡量控制支出,并將此類成效總結,然后加以匯總和報告,并在公司內推廣。老板都喜歡比較好的投入產出比。

5.在可能發生爭論或責任推諉的事項上勇于任事,在模棱兩可的事項上則不斤斤計較,如此可以提醒老板你的貢獻,但也不會過于爭利,甚至會主動表現出利益讓渡的行為。大部分老板都喜歡自己主動給予,而不喜歡被員工強迫給予。

聽起來,這樣似乎讓員工付出的成本過高,但上述行為往往使你顯得與眾不同,進而脫穎而出。很多時候,我們注意了與群體的行為一致性,卻也同時模煳了自己的獨特性。當我們有了獨特的表現,并且付出了相應代價后,我們就比較大可能和其他同事產生差異化,假定在此條件下,還是不能得到適當的回報,則可以考慮工作的轉換。這類行為和特點通常更能得到管理階層的贊賞,所以即使在A地不能得到很好的發展,在B地也有可能受到歡迎。

VOGUE.TW  |圖片:TPG |來源:好的文化《20幾歲就定位:搶進頂尖百大企業的職場成功法》 |其他:作者/袁岳


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